سؤالات متداول

کالا را به سبد خرید اضافه کن،در تسویه حساب اطلاعات و نشانی را کامل وارد کن و سفارش را ثبت کن؛ یک شماره سفارش می‌گیری. قدم‌به‌قدمش در راهنمای خرید آمده است.

فعلاً پرداخت کارت‌به‌کارت است. بعد از ثبت سفارش مبلغ را به شماره کارت اعلام‌شده در تسویه واریز کن و رسید را با شماره سفارش در تلگرام یا واتساپ بفرست؛ با تأیید رسید سفارشت ارسال می‌شود.

پست پیشتاز برای کالای سبک ۱۲۰٬۰۰۰ تومان و کالای سنگین ۲۴۰٬۰۰۰ تومان است و بالای ۲۰ میلیون تومان خرید رایگان می‌شود. تیپاکس پس‌کرایه است و پیک داخل شهر خشت ۵۰٬۰۰۰ تومان است که بالای ۲ میلیون تومان خرید رایگان می‌شود. جزئیات کامل در صفحه ارسال و تحویل آمده است.

بعد از تأیید پرداخت و ارسال،کد رهگیری برایت فرستاده می‌شود و زمان رسیدن به شهر مقصد و روش ارسال بستگی دارد؛ مسیر بسته را با کد رهگیری می‌توانی دنبال کنی.

کالاهای ما گارانتی شرکتی مدت‌دار ندارند؛ ضمانت ما ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا و ۷ روز مهلت تست فروشگاه است. توضیح کامل و صادقانه‌اش در صفحه ضمانت اصالت و مهلت تست آمده است.

تا ۷ روز بعد از تحویل فرصت داری؛ با شماره سفارشت به ما پیام بده،کالا بررسی می‌شود و اگر ایراد تأیید شود تعویض یا بازگشت وجه انجام می‌شود و هزینه برگشت هم با ماست. شرایط کامل در صفحه شرایط مرجوعی کالا آمده است.

بله؛ اگر بسته‌بندی را باز نکرده باشی می‌توانی کالا را برگردانی. هزینه ارسال برگشت در انصراف با مشتری است و مبلغ بعد از رسیدن کالا و بررسی بسته‌بندی به همان حساب پرداخت‌کننده برمی‌گردد.

بله. ما فقط کالای اورجینال از برندهای مشخص می‌فروشیم و اصالت و سلامت فیزیکی هر کالا را خودمان ضمانت می‌کنیم؛ اگر مغایرتی با توضیحات صفحه کالا بود بدون قید و شرط پس گرفته می‌شود.

بله؛ فروشگاه ما در شهر خشتِ استان فارس فعال است و برای خرید اینترنتی هم از سراسر کشور سفارش می‌گیریم و ارسال می‌کنیم.

قیمت‌های سایت با نرخ روز به‌روز می‌شوند و ملاک پرداخت همان قیمتی است که هنگام ثبت سفارش در فاکتورت می‌بینی.